亚马逊判定我没上传跟踪记录,提供了标签照片也没用。。

问题

亚马逊要我上传跟踪记录,不然就关了我的店。(留给我的时间已经不多了:还有72小时==)
之前有注册了endicia账号,然后每个包裹上都有跟踪号。我把标签的照片发过去,亚马逊说不行,得写plan of action==
有谁碰到过这种糟心事么?怎么解决的?

解决中 0
习子 1年 3 回答 485 访问 新人 0

回答 ( 3 )

  1. 你之前在订单页面点”confirm shipment”时,有没有输入carrier和tracking number等信息? 如果没有,亚马逊就会认为你没上传记录; 如果有,那你有再去usps.com确认这些信息是否有效吗?(亚马逊是通过usps确认tracking的

  2. 在行动计划里,先承认错误,再说你已经采取行动,然后保证你以后会记得上传记录: I have tracking for all packages. My mistake was not entering that information when Confirming Orders. I have now added tracking for all packages sent within the last xx days. From now on I will add tracking at the time of order confirmation.

  3. 我以前是让客服教我怎么把亚马逊账号(ebay账号也可以)和endicia账号关联起来。这样我就可以在endicia找到订单→点进去打印标签→然后它就会自动上传追踪号;这样就省事了

回答

抱歉,你没有权限回答这个问题。