为什么亚马逊上,我的订单全都是在pending状态,怎么回事?

问题

为什么我的订单一直在pending状态?而且订单都已经好几天了还没有配送吗?
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竹蜻蜓 1年 1 回答 95 访问 新人 0

回答 ( 1 )

  1. 订单状态为Pending的主要原因: 1. 亚马逊暂时还没能获取到买家银行卡开卡行的这笔订单金额支付的授权,这一点上,可能不同的银行处理时效稍有不同。 Amazon has been unable to obtain authorization for the buyer’s credit card. 2. 对于某些FBA的订单,客户已近满足了35美金包邮的条件,但由于这些多个订单分别是在不同的卖家店铺购买的,所以这时候的pending状态有可能是亚马逊在等待客户把所有将要购买的产品全部到齐的一个等待过程。 For an FBA order, the customer has qualified for free shipping and the order is waiting for all of the order items to be gathered. 3. 针对于FBA订单,客户在一个订单中购买了多件产品,如果其中一个或两个产品缺货,那么即使是亚马逊选择分开派送这个有库存和没库存的产品,这个订单的状态也还是pending,不过这种情况发生的概率非常小。 For an FBA order, if the order is for multiple items but one item is out of stock, even if Amazon chooses to split the order and send the in-stock FBA Unit(s), the order will still show Pending status. 就是还没有真正下单,先不用

  2. FBA的pending订单有可能是没付款成功的订单,也有可能是各个银行到账的延迟,而且最近是旺季,发货时间有延迟比较正常。 看亚马逊是否发货来确定,如果这些订单一直没发货,过一段时间会自动消失。

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