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多维度分析ebay和亚马逊的区别,助力选择合适的平台

很多想做外贸零售的人在了解一番各个平台基本情况后,通常考虑的一个问题是ebay和亚马逊的区别到底是什么,又应该选择哪个平台开始自己的外贸电商之旅呢?毕竟ebay和亚马逊是目前中国卖家使用的最多的两个平台。实际上电商平台的风格对一些零售商来说可能是好的,但其他人却不是。卖家需要考虑的因素很多,包括销售的产品类型、品类竞争情况、平台费用、限制及政策等。

现在我们对两个平台进行一下对比分析。

卖家数量

2017年至少有1001210名新卖家入驻亚马逊全球12个站点,相当于每天有2997个新卖家入驻,每小时有124个,每分钟有2个。

而在1001210名新卖家中,有近三分之一是来自中国。越来越多亚马逊卖家来自中国内地或香港。根据亚马逊欧洲平台所提供的数据显示,中国卖家在亚马逊平台上的份额约为25%。

最重要的是,亚马逊现在逐步转变为专业卖家的竞争平台,政策的不停更迭慢慢筛选淘汰,不再适合那些想快速致富的人。这对顾客来说是件好事。

全球各亚马逊平台现在拥有超过500万卖家,而只有1755615名卖家有待售的产品listing,我们也可以把这个数字当做是活跃卖家的数量。另外,有1236050名卖家在一年中至少能得到一条反馈。

在亚马逊网站上,畅销卖家中有18%销售的主要品类是电子产品。其他受欢迎的品类包括服装、鞋子和珠宝(3类共占15%),家居和厨房用品(占13%),健康和生活用品(占11%)。

eBay方面则表示拥有2500万卖家。值得我们去想的是eBay前10大卖家名单中的绝大多数的品牌很多人是根本认不出的,包括其中的几家老品牌,但他们也在亚马逊上销售。也有许多卖家说,他们的品牌在eBay比在亚马逊的名声更突出。

但同样,有认同自然就有偏见。eBay卖家面临的最大挑战就是要改变人们以往对eBay都是“二手货”的看法,这也是为什么许多eBay卖家实行多渠道营销策略的原因之一。但实际上,eBay上销售的产品中有81%其实是全新的。

费用对比

亚马逊费用主要包括:销售佣金、FBA费用、FBA入境运输费用、产品退回的佣金、仓储费用、退货运费(从顾客到亚马逊物流中心,再从物流中心到你手中)、返回处理成本等。

eBay的开店费用包括基础费用和可选费用两个方面。

基础费用中包括以下几种费用:

1、如果你的listing超过了店铺免费刊登数量,eBay会收取每条0.3美金的刊登费。

2、交易成功后会收取成交费用,它包含了产品和物流的费用。

3、依据店铺销售额收取相关PayPal费用。

那么,可选费用则包含以下几种费用:

1、订阅店铺的费用。不同等级店铺收费标准不同,有月度和年度两种收费方式

2、升级部分刊登功能或特殊功能产生的费用。

3、广告费,主要来源于eBay的付费推广服务。

总体来说,亚马逊的佣金和FBA费用略高于eBay。 如果使用亚马逊的FBA ,那么费用可能更高。 但是,通常卖家在亚马逊上销售得更多,整体上可以赚更多的钱

销售方式

eBay是实现二手,复古和收藏品市场价值的最佳方式。 如果您销售独特物品并希望获得最好的价格,eBay会更好。

亚马逊是固定价格产品的绝对领导者,但eBay近来通过淡化拍卖和鼓励固定价格产品上架等手段而在这个方向上大力推动平台的转型。

另外 亚马逊买家更富有,冲动型购物者居多,并愿意为产品支付更高的平均价格。

稳定性

在线零售商依靠他们选择的平台的稳定性来平稳运营。当平台政策和规则发生变化,通常卖家就会损失一部分利润或者被平台淘汰。

与eBay相比,亚马逊在过去几年中几乎没有发生重大变化 – 即使有,这些变化也相当小。

尽管亚马逊有一些限制,但它们通常保持不变,并且一直执行。

eBay每年进行两次重大更改,包括评价,费用结构,搜索结果排名规则,卖家评级,客户投诉流程等等。

eBay每到春季和秋季都会做出重大改变。卖家一般都会受到严重影响。有时候规则修改了一段时间又恢复原来的规则,卖家也只能不断的适应它。

评价系统

eBay和亚马逊都有评价系统,允许买家和卖家记录他们对交易的印象。这两个网站都允许买家对卖家留下负面评论。这两个网站只允许卖家只给买家留下积极的评论。然而,卖家很少留下买家的反馈意见。

ebay整个购物文化中,买家对买家的评分尤为重视,很大程度上可以影响买家的购物决策。亚马逊买家虽然也可以看到卖家的评分,但往往比eBay买家更容易忽略它。

亚马逊的A-Z保证可能与此有关,让购买者在购买物品时感到更多安全感。

亚马逊并没有像eBay那样抛弃评分较低的卖家,而是在购物者进行搜索时将结果放在整个搜索结果展现中。 eBay通过评估卖家的评价并使其不易被购物者看到,而不是让买家自己做出选择。 (但是,如果您的反馈在亚马逊上变得非常糟糕,他们可能会暂停您的帐户)。

另一个因素是易于取消评价。在这方面亚马逊比eBay更灵活,如果你收到不公正的评价,可以通过联系亚马逊客服尝试移除。

平均销售价格

亚马逊的买家往往比较富裕,并且愿意花更多的钱购买类似的商品,并且讨价还价的行为较少。

Ebay的买家倾向于寻找便宜货,并且愿意通过拍卖等待几美元的折扣或者通过和卖家不断的沟通获得折扣。

作为卖家,选择愿意花更多钱的买家是正确的。 很多买家实际上使用eBay以最低价格购买产品,这些产品其实在亚马逊上销售却获得了更好的利润。 亚马逊买家往往甚至不看eBay,他们最终支付更多,因为亚马逊的品牌附加值比ebay要高。

收款方式

一般来说,eBay的付款会直接进入你的PayPal账户,然后你就可以将钱转入你的银行账户,或者在PayPal中用掉。亚马逊则每两个星期一次将你所收的款项转入你提供的账户。也就是说,由于亚马逊的这种特性,卖家会比在eBay上较慢的收到相关款项。

运输费用

有两种方法可以在亚马逊上销售 – Merchant Fulfilled(将物品直接运送给客户,与eBay一样)或FBA(将物品运送到亚马逊,他们负责处理运送和客户服务)。FBA通常花销比卖家自发货要多,但是带来的收益算起来却是绝对划算的(当然卖家要精打细算)。

市场份额

几年前,eBay主宰了网上购物市场。 但是现在已经完全不同了。

亚马逊现在是全球电子商务的巨无霸,并一直被评为互联网上最值得信赖的购物网站。 这意味着卖家在亚马逊更容易开展业务。

结语

毫无疑问,eBay最适合某些产品,而亚马逊最适合其他产品。一般来说,eBay最适合用于旧物品和古董物品及各种特色物品。但这两个平台的经营范围重叠非常大。绝大多数在亚马逊上销售的产品都会在eBay上销售,反之亦然。

重要的是要记住的是购物者是不同的。虽然多数买家可能在几个网站上购物,但许多亚马逊购物者都非常忠于亚马逊,甚至不会访问eBay。而一些eBayers认为在亚马逊购物是一种罪过。通过在这两个网站上销售,您可能会在您的产品上获得数百万个额外的流量。

haodongxi

如果卖家因为认为规则太多而避开亚马逊,请查看eBay的用户协议和具体规则。 eBay在很多方面正在向亚马逊的模式靠拢。

至于我们的建议。 eBay可能只占利润的15%,但是如果比较轻易获取和提高,为什么不同时尝试一下呢?

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